Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — PACKUNE

Droit de rétractation : conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Comment exercer votre droit de rétractation : contactez-nous à contactpackune@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et votre souhait de retourner le produit.

Frais de retour : à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement : sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement.

Produits défectueux : contactez-nous immédiatement à contactpackune@gmail.com.

État du produit retourné : le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.